Política de Privacidade

Versão 1.0 · Última atualização em 03/07/2026

Esta Política explica como a Orla (Orla Tecnologia LTDA) coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1.Controlador dos dados

A Orla Tecnologia LTDA é a controladora dos dados tratados na plataforma. O contato do Encarregado (DPO) está disponível ao final desta Política.

2.Dados que coletamos

Cadastro: nome da imobiliária, CNPJ, cidade, nome do responsável, e-mail.
Uso da plataforma: registros de acesso, ações no painel e dados técnicos (IP, dispositivo).
Dados dos imóveis: informações e mídias fornecidas ou capturadas para os tours.
Visitantes dos tours: métricas de visita anonimizadas/agregadas e, quando o visitante interage, o conteúdo enviado (ex.: perguntas ao assistente de IA).
Pagamento: processado pela Stripe; a Orla não armazena os dados completos do cartão.

3.Para que usamos

Prestar e operar o serviço; processar pagamentos e emitir cobranças; dar suporte; melhorar a plataforma; gerar métricas para o Cliente; cumprir obrigações legais; e comunicar novidades relacionadas ao serviço.

4.Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do serviço) e no consentimento, quando aplicável.

5.Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, tais como:

Supabase (banco de dados e autenticação);
Vercel (hospedagem da aplicação);
Stripe (processamento de pagamentos);
provedores de e-mail e de inteligência artificial, quando o recurso é utilizado.

Não vendemos dados pessoais.

6.Cookies e métricas

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, funcionamento e mensuração de uso. O visitante pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

7.Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento. As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato abaixo.

8.Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais; encerrada a relação, podem ser anonimizados ou eliminados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

9.Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da plataforma. Consulte também nossos Termos de Uso.

10.Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Orla Tecnologia LTDA · Comprometidos com a proteção dos seus dados.